Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại sms222, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có chọn lọc và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuXoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sms222 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các Cam Kết Cụ Thể Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu quanh nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho vận hành tài khoản và thanh toán nội địa. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie minh bạch

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xoá hoặc tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được giữ đúng theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xoá trong thời gian quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu xoá tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của sms222. Phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử giao dịch.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số ví được dùng để xác minh nạp–rút. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và được mã hoá trong hệ thống lưu trữ nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi tài khoản đã đóng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu trong thời gian theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để bán thông tin quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Toàn bộ kết nối đều qua SSL. Khi đăng nhập trên điện thoại, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ bị khoá tạm thời để xác minh.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương, bao gồm Việt Nam nơi dịch vụ hoạt động hợp lệ. Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.